新北市有家長投訴，有輕度聽障的四歲女兒，在幼兒園疑似遭到老師打巴掌，導致她現在不敢上學，帶去醫院檢查還從聽障輕度惡化成中度，連情緒都受到影響。但當家長到園方要求看監視器畫面，唯獨事發教室監視器壞了，現在教育局已經介入調查，要來釐清真相。

投訴家長VS.女童說：「Teacher Amy平時有沒有打過你，(有)，打哪裡，(這裡跟這裡)。」妹妹童言童語，說自己在學校被老師打巴掌，媽媽聽了簡直要心碎，女童VS.投訴家長說：「(她差點打到我眼睛)，(123)，因為你沒睡覺是不是，(對我沒睡覺又沒關係)。」

事發在去年1225，媽媽相信自已小孩不會說謊，決定去幼兒園問個清楚，但沒想到，投訴家長A小姐說：「想要了解說事發的經過，園方一直說監視器畫面是黑的。」怎麼這麼剛好唯獨事發教室監視器壞掉，媽媽只好改詢問其他同學，投訴家長VS.其他學童說：「Friday的那天中午睡覺，XXX有沒有被老師打，(有)，老師怎麼打的打臉臉，那打哪裡，(打手跟臉)。」

新北市議員張維倩說：「聽力是從所謂的輕度的聽損，已經來到了中度聽損。」孩子聽力可能永久性受損，而且情緒也大受影響，現在不只沒去上學，個性也從活潑開朗，開始變得封閉，但園方卻無法給個明確說法。遭指控幼兒園園長說：「那目前這個老師目前停職當中，那一切調查當中，就是等待調查結果這樣。」

事發後教育局介入調查，才發現動手的教保員雖有合格證照，但卻隸屬其他幼兒園，因此幼兒園被開罰五萬元。另外如果調查屬實教保員真的有動手，最重可開罰六十萬，另外也將永不續任，目前家長也已經提告傷害。